Allmänna regler och villkor
1) Ingående av avtal
- Följande villkor gäller för alla gäster på Spilhammars Camping, nedan kallade "gästen" och/eller "medgäster";
- Efter bokning av campingplats, stuga och/eller semesterhus får gästen en bokningsbekräftelse, nedan kallad "avtalet";
- Avtalet skickas per e-post eller per post och är bindande;
- Avtalet är strikt personligt och kan inte överföras;
- Gästen ansvarar för riktigheten av den information som anges i avtalet;
- Vid en felaktighet ska Spilhammars Camping informeras inom 7 dagar efter att avtalet skickats.
2) Bokning
2.1 Bokning av campingplats
- För att ingå avtal med Spilhammars Camping om en campingplats krävs det att en gäst är minst 18 år, om inte annat skriftligen överenskommits med Spilhammars Camping;
- Om gästen inte kan uppfylla denna åldersgräns vid ankomst till campingen kommer Spilhammars Camping att säga upp avtalet och avbokningsreglerna kommer att gälla (se 4.2);
- Det är obligatoriskt att visa upp legitimation vid ankomst till campingen;
- På grund av brandrisken är det inte tillåtet att ladda stora elbatterier (som bilbatterier) på Spilhammars Camping;
- Beläggningen på campingplatsen är strikt begränsad till det antal personer som anges i bokningen. Överbeläggning av planen är inte tillåten utan betalning av tillhörande kostnader och med hänsyn till planens kapacitet, om inte annat skriftligen överenskommits med Spilhammars Camping;
- Rökning (inklusive användning av elektroniska cigaretter och vapes) är endast tillåten vid markerade områden. Att ignorera denna regel kan ge ekonomiska konsekvenser;
- Det är inte tillåtet för gästen och/eller medgäster att använda campingplatsen för något annat ändamål än camping, om inte annat skriftligen överenskommits med Spilhammars Camping;
- Spilhammars Camping kommer inte att tilldela en campingplats förrän du kommer till campingen.
2.2 Bokning av stuga/semesterhus
- För att ingå avtal med Spilhammars Camping om stuga/semesterhus krävs att en gäst har fyllt 21 år, om inte annat skriftligen överenskommits med Spilhammars Camping;
- Om gästen inte kan uppfylla denna åldersgräns vid ankomst till campingen kommer Spilhammars Camping att säga upp avtalet och avbokningsreglerna kommer att gälla (se 4.2);
- Det är obligatoriskt att visa upp legitimation vid ankomst till campingen;
- Användning av sängkläder är obligatoriskt, gästerna kan ta med egna eller hyra det från Spilhammars Camping (se prislista);
- Bokning av slutstädning är obligatorisk när gästen tar med sig ett husdjur;
- Variation i inredning och layout kan skilja sig åt per stuga/ semesterhus;
- Det är inte tillåtet för gästen och/eller medgäster att använda stugan/semesterhusen för något annat ändamål än tillfälligt semesterboende, om inte annat skriftligen överenskommits med Spilhammars Camping;
- Beläggningen av stugan/semesterhuset är strikt begränsad till det antal personer som anges i bokningen. Överbeläggning av boendet är inte tillåtet utan betalning av tillhörande kostnader och med hänsyn till boendets kapacitet, om inte annat skriftligen överenskommits med Spilhammars Camping;
- Särskilda önskemål om husdjur, spjälsäng/barnstol, måste anges i bokningsförfrågan;
- Rökning (inklusive användning av elektroniska cigaretter och vapes) är förbjuden i stuga/semesterhus. Att ignorera denna regel kan ge ekonomiska konsekvenser;
- På grund av brandrisken är det inte tillåtet att ladda stora elbatterier (som bilbatterier) vid stugan/semesterhuset.
2.3 Bokning av ytterligare produkter
- Efter att avtalet ingåtts är det möjligt att boka ytterligare sänglinne/handduksset/barnsäng/barnstol fram till ankomstdagen;
- Slutstädning kan bokas fram till kl. 10 på avresedagen.
2.4 Kostnader för ej utförd städning
- Slutstädning av stugan/semesterhusen ska utföras av gästen i enlighet med gällande regler, som finns i stugan/semesterhuset;
- Om gästen inte utför slutstädningen korrekt kommer den att utföras av personalen på Spilhammars Camping och en faktura kommer att utfärdas på 1400 kronor för en stuga och 2500 kronor för ett semesterhus.
3) Betalning
3.1 Betalning för campingplats/stuga/semesterhus
- Gästen ansvarar för att betalningsuppgifterna är korrekta och för betalningen av det belopp som anges i avtalet, nedan kallat "hyresbeloppet";
- Vid betalning via banköverföring ska bokningsnummer, betalningsreferens, fullständigt namn och ankomstdatum anges;
- Det totala hyresbeloppet är uppdelat i en deposition och slutbetalning;
- Depositionen utgörs av 40% av det totala hyresbeloppet och ska vara tillhanda till Spilhammars Camping inom 7 dagar efter bekräftelse av bokningen;
- Slutbetalningen ska göras minst 40 dagar före start, om inte annat skriftligen överenskommits med Spilhammars Camping;
- Vid bokning inom 40 dagar före vistelsens början ska hela hyresbeloppet betalas på en gång;
- Vid sen eller ofullständig betalning av hyresavgiften är gästen i dröjsmål och Spilhammars Camping har rätt att ensidigt säga upp avtalet genom brev alternativt mejl;
- För att få tillgång till campingplats/stuga/semesterhus ska hela hyressumman betalas, om inte annat skriftligen överenskommits med Spilhammars Camping;
- Fakturor avseende skada ska betalas inom 7 dagar, om inte annat skriftligen överenskommits med Spilhammars Camping (se även 5.1).
4) Avbokning
4.1 Hävning av avtalet
Vid avbokning gäller följande villkor:
- En avbokning är giltig när den har godkänts skriftligen av Spilhammars Camping;
- Vid avbokning ska bokningsnummer, betalningsreferens, fullständigt namn och ankomstdatum anges;
- Vid avbokning mer än 40 dagar före start av vistelsen skall 40 % av hyresbeloppet betalas;
- Vid avbokning inom 40 dagar före vistelsens början skall hela hyresbeloppet betalas;
- Om gästen kan tillhandahålla ett giltigt läkarintyg vid avbokning återbetalar Spilhammars Camping 40 % av hyresbeloppet;
- Vid plötsliga olyckor (krig, epidemier, naturkatastrofer) som Spilhammars Camping inte ansvarar för kommer Spilhammars Camping inte att återbetala hyresbeloppet.
4.2 För tidig avresa
- Vid förtida uppsägning av vistelsen kommer hela hyressumman att debiteras gästen, om inte annat skriftligen avtalats med Spilhammars Camping.
4.3 Omedelbar uppsägning av avtalet
Spilhammars Camping har rätt att när som helst säga upp hyresavtalet med omedelbar verkan. Avtalet kommer att sägas upp när:
- Gästen och/eller medgäster bryter mot husreglerna;
- Gästen och/eller medgäster orsakar skador på campingen/stugor/semesterhusen;
- Gästen och/eller medgäster orsakar skada på naturen;
- Gästen och/eller medgäster följer inte bokningsvillkoren;
- Campingplatsen används för ändamål som den inte är avsedd för;
- En stuga/semesterhus hyrs ut i andra hand;
- Villkoren för återbetalning gäller inte vid omedelbar uppsägning av avtalet och fakturan för orsakad skada ska betalas inom 7 dagar.
5) Skada/ansvar för egendom
5.1 Skada och ansvar för egendom
- Spilhammars Camping ansvarar inte för eventuella kvarlämnade föremål;
- Skador orsakade av gästen och/eller medgäster kommer att debiteras av Spilhammars Camping till gästen med hjälp av en faktura (se även 3.1);
- Gästen är ansvarig för skada orsakad av vårdslöshet från gästen och/eller medgäster;
- Under vistelsen ansvarar gästen för anvisad stuga/reserverat semesterhus och ska ta väl hand om stugan/semesterhus enligt husreglerna (se 6.1);
- Under vistelsen är gästen ansvarig för den anvisade campingplatsen och ska ta hand om campingplatsen i enlighet med husreglerna (se 6.1);
- Under vistelsen är gästen ansvarig för eventuell skada som orsakas av hans/hennes agerande på servicebyggnaden och/eller inventarier på Spilhammars Camping;
- Eventuella skador/felaktigheter vid ankomst som inte orsakats av gästen ska anmälas skriftligen till Spilhammars Camping omedelbart vid ankomst.
5.2 Insättning
- För huset Åsjön, Blåbär och Björnbär gäller en deposition på 1000 kronor som ska betalas vid ankomst till campingen;
- Depositionen återbetalas om inga defekter upptäcks vid avresan.
5.3 Lån av duschkort/nycklar
- Under vistelsen kan gästen låna två duschkort, som måste återlämnas till receptionen vid avresa;
- För ej återlämnade eller borttappade duschkort debiterar Spilhammars Camping 50 kronor per kort tillsammans med summan som stod på kortet;
- Vid förlust eller utebliven nyckel till stugan/semesterhusen debiterar Spilhammars Camping gästen 700 kronor.
6) Husregler
- Gästerna måste se till att campingplatsen är tyst och lugn mellan 23:00 och 07:00;
- Picknickborden som är utspridda över hela campingen är för allmänt bruk. Vänligen lämna den som den är, så att alla kan använda den;
- Husdjuren måste hållas kopplade hela tiden på campingen;
- Det är trevligt om toalettbyggnaden är ren för alla. Vi förväntar oss att alla lämnar byggnaden städad efter sig;
- Brännbart avfall får endast slängas i den stora blå behållaren bakom receptionen;
- Glas och metall ska separeras från brännbart och ska slängas i separata behållare bakom receptionen
- Gästerna ansvarar för miljön på och runt om campingen och semesterhusen;
- Att göra upp öppen eld på campingen är förbjudet, även på grillplatserna;
- Det är förbjudet att störa det allmänna lugnet med musik och/eller andra installationer på campingen;
- Att gräva hål och diken på campingen är inte tillåtet och anses vara skador (se 5.1);
- Rökning är endast tillåten i anvisade områden;
- Användningen av kanoterna/roddbåtarna sker på egen risk;
- Användning av lekredskapen sker på egen risk.
Ändringar reserverade.